Política de Privacidad

• Responsable: Álvaro Arencibia Arencibia – Arenal Psicología (profesional autónomo)
• Nº de colegiado: P-03326 · Psicólogo General Sanitario
• Domicilio profesional: C/ León y Castillo 49, Bajo, 35200
• Correo electrónico: arenalpsicologia@gmail.com

Datos tratados: nombre, correo electrónico, motivo de consulta (opcional) y el contenido del mensaje, junto con la fecha y hora del envío.

Funcionamiento: el formulario no almacena los datos en ninguna base de datos. Al pulsar “Enviar mensaje”, el contenido se transmite mediante un proveedor de envío de correo electrónico y se entrega, únicamente por correo, a arenalpsicologia@gmail.com. Si el envío no fuese posible, se te indicará para que puedas escribir directamente a esa dirección desde tu propio correo.

Finalidad: gestionar y responder a tu solicitud de información o contacto y, si así lo deseas, valorar el inicio de un proceso terapéutico.

Base jurídica: tu consentimiento, prestado al enviar el mensaje tras la información facilitada en el propio formulario (art. 6.1.a RGPD).

Conservación: los correos se conservan durante el tiempo necesario para atender tu consulta y, posteriormente, el plazo preciso para atender posibles responsabilidades derivadas del contacto. Si no se inicia una relación profesional, los mensajes se eliminan una vez resuelta la consulta.

Arenal Psicología no solicita datos de salud a través de esta web. El campo “Mensaje” es un campo libre, por lo que te pedimos expresamente que evites incluir información clínica o datos de salud que no sean necesarios para atender tu consulta.

Si decides incluir voluntariamente información relativa a tu salud, dicho tratamiento se basará en tu consentimiento explícito (art. 9.2.a RGPD) y se limitará a lo estrictamente necesario para responderte. La información clínica propiamente dicha se recoge, en su caso, ya dentro del proceso terapéutico, con la información y el consentimiento específicos correspondientes, y no a través de esta web.

Las primeras sesiones se solicitan escribiendo a arenalpsicologia@gmail.com. No se utiliza ningún sistema externo de reserva ni calendario en línea.

Datos tratados: los que incluyas en tu correo (normalmente nombre, dirección de correo y el contenido del mensaje).

Finalidad: responder a tu solicitud y acordar contigo el día, la hora y la modalidad de la sesión.

Base jurídica: la aplicación de medidas precontractuales a petición tuya y la relación profesional derivada (art. 6.1.b RGPD).

Conservación: durante el tiempo necesario para atender la solicitud y, en su caso, la relación profesional, salvo obligación legal de conservación mayor.

La cuenta de correo utilizada para recibir las consultas está alojada en Google (Gmail), que actúa como proveedor del servicio de correo. Los mensajes que nos envías se almacenan en dicha cuenta.

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No se ceden datos a terceros salvo obligación legal. Además de los proveedores indicados (el servicio de correo), pueden acceder a los datos, en la medida estrictamente necesaria, los proveedores de alojamiento web y, en su caso, los profesionales que presten servicios de gestión al responsable, siempre con el correspondiente contrato de encargo de tratamiento.

Puedes ejercer tus derechos de acceso, rectificación, supresión, oposición, limitación del tratamiento y portabilidad, así como retirar el consentimiento prestado en cualquier momento, escribiendo a arenalpsicologia@gmail.com o al domicilio profesional indicado, identificándote adecuadamente e indicando el derecho que deseas ejercer.

Si consideras que tus derechos no han sido debidamente atendidos, puedes presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (www.aepd.es).

Se aplican medidas técnicas y organizativas razonables para proteger la confidencialidad de la información recibida, sujeta además al deber de secreto profesional del psicólogo.

La atención a personas menores de edad requiere el consentimiento y la participación de quienes ostenten la patria potestad o tutela; por ello, los formularios y solicitudes de sesión deben ser cumplimentados por una persona adulta.

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